Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, www777 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
www777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều cần kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt — nhanh nhất cho yêu cầu khẩn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đính kèm số tài khoản và ví thanh toán liên kết để xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi gửi đi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin nhạy cảm. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định tại vùng áp dụng — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính.

Quản lý cookie

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lượt chơi. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của www777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như MoMo hay ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên nào ngoài đối tác thanh toán có hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Cần xác minh danh tính trước khi xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định vùng áp dụng.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt lượt sử dụng trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi theo dõi tốc độ tải và hiệu suất trang để cải thiện trải nghiệm.

Có thể. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản và ví thanh toán đã liên kết. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.